京东Q2笔记本线上占比近80% 好服务、好商品成获



京东Q2笔记本线上占比近80% 好服务、好商品成获客能手

2019-09-10 15:38 来源:AI科技界

原标题:京东Q2笔记本线上占比近80% 好服务、好商品成获客能手

回顾今年上半年,京东整体表现一如既往的强势,实现净收入1503亿元,同比增长22.9%。而随着第二季度电脑数码市场行业数据的出炉,以电脑数码起家的京东稳坐各大平台的头把交椅也已成不争事实。据数据机构报告,2019年第二季度,京东在全渠道的份额,笔记本占比51.2%;在线上市场的份额中,笔记本占比77.3%,而其它电商平台的总和才近23%。京东遥遥领先其他平台,成为了用户线上线下购买笔记本的首选。

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24小时到货、180天包换 京东电脑数码的产品和服务“优质”二字

16周年的京东618早已结束,从6月1日到6月18日,京东创造了2015亿元的累计下单金额,覆盖全球消费者达7.5亿。这也进一步助推了京东台式机、笔记本、平板在第二季度的亮眼表现。

要赢得消费者的信任,这背后是京东有品质的产品和优质的服务。在消费升级的大背景下,高质量的消费时代已经来临,想要收获消费者的信赖,就要不断升级购物体验,满足消费者的服务需求。

京东正是以丰富的电脑数码品类、优质的服务树立了行业标杆,成为了用户购物的首选。在京东,“快速”已经成为服务的一个标签。尤其是在一二线城市,“当日达”已经成为购买电脑数码的用户的常态。近期,京东更是推出“千镇万镇24小时达”计划,让更多人群能够在24小时内收到商品,及时享受前沿的3C产品。

京东Q2笔记本线上占比近80% 好服务、好商品成获

同时,考虑到用户在使用过程中的实际需求,京东售后服务也逐渐多元化和全面化。京东服务页面显示,用户不仅可以享受京东提供的2小时预约、方便购买24小时极速上门的DIY上门组装电脑、电脑及办公设备上门安装调试等服务产品,还可以在遇到商品质量问题时30天退货、180天换货,让消费者在享受优质产品的同时,能够买的安心、放心。

满千减百、白条免息 京东电脑数码的好价惠及每一位用户

优质服务让用户消费无后顾之忧,“好价”则是最直接的获客利器。在京东与品牌之间的直接供给关系让正牌产品保持竞争力价格的同时,618、11.11、京东“三超”等重点促销节点,诸如5折神券、满减不封顶、白条免息等重磅优惠,更是成为点燃消费者购买热情的直接导火索。

京东Q2笔记本线上占比近80% 好服务、好商品成获

今年开学季,京东就专为学生准备了平板电脑满千减百、定金10元抵1000、白条最高12期免息、电脑数码好物低至5件5折等系列优惠活动, 同时,还贴心为学生准备了专享的“认证学籍,专享特价,电脑数码指定产品,保4年使用无忧”的特权福利,让学生们在新学期以更低的价格买到称心如意的电脑数码产品。

好的产品是一切零售的原点,实惠的价格、独有的配送与售后等优质服务的加持,更让京东直接在618期间就能惠及全球7.5亿的消费者,占领笔记本线上市场77.3%、全渠道51.2%的市场份额。迎接下一个重要战场,京东电脑数码是否能百尺竿头更进一步呢?这值得期待!返回搜狐,查看更多




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