买空调要捆绑漏电保护器? 遭遇强卖消费者忙维权



海西晨报讯(记者 崔易 通讯员 吕朝明)近日,持续的高温天引发了空调销售热潮,各类消费纠纷也随之而来。集美的陈先生就遇上了这样的烦心事。

陈先生于3月7日向某公司购买一台空调,三天后,商家安排工作人员上门安装。在安装过程中,工作人员要求陈先生购买一个漏电保护器,否则便不予安装,陈先生认为商家存在强制搭售行为,双方协商未果。于是,陈先生便向工商部门求助。

集美工商所接到投诉后立即展开调解工作。调解中,商家认为,陈先生购买的空调属于大功率电器,根据安装要求,需要安装漏电保护器后才能进行空调安装,而陈先生表明其房间空调线路已经安装了漏电保护器,不需要再次安装。

在了解情况后,执法人员向商家宣传相关法律法规,并告知消费者应该考虑自行购买的材料是否符合安全使用标准。最终,在执法人员的耐心调解下,双方达成协议,商家同意立即为陈先生安装好空调。




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